Solvie 利用規約
Version:1.35 制定日:2026年7月14日 改定日:2026年11月9日 施行日:2026年8月1日 運営事業者:株式会社伊吹(IBUKI INC.)
第1条 適用
- 本規約は、株式会社伊吹(以下「当社」)が提供する「Solvie」および関連サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めます。
- 利用者は、本規約、プライバシーポリシー、料金・解約案内その他当社が表示する条件に同意して本サービスを利用します。
- 個別画面に表示される条件と本規約が矛盾する場合、個別画面の条件が優先します。ただし、法令上認められない条件は適用しません。
第2条 本サービスの内容
- 本サービスは、人工知能を利用して、情報整理、相談支援、文章生成、計画作成その他の機能を提供するサービスです。
- 本サービスの具体的な機能、利用回数、保存上限その他の条件は、サービス内で表示します。
- 無料会員とソルPlusの機能の違い、および無料会員の利用上限は、料金・解約案内およびサービス内に表示します。表示していない上限を適用することはありません。
第3条 会員区分
非会員
- 登録は不要です。
- 登録しなくても、公開情報の閲覧に加え、一部の機能(相談等)を制限付きで利用できます(相談できる回数に上限があります)。
- 会話履歴、Memory、プロフィール等、個人データを利用する機能は利用できません。
無料会員
- アカウント登録が必要です。
- カード登録は不要です。
- 無料会員向け機能を所定の制限内で利用できます。相談は、1日あたり6往復まで利用できます(第7条の2)。
- 上限に達しても、記憶、相談履歴その他の利用者のデータの確認、訂正および削除は、これまでどおり無料で利用できます。データの書き出し(電磁的記録での提供)は、画面の機能としては提供しておらず、プライバシーポリシー第12節の開示の請求により、無料で対応します。
- 自動的にソルPlusへ移行または課金されることはありません。
- 友達紹介特典により、ソルPlusの体験を利用できる場合があります(第10条の2。友達紹介特典の提供を始める日から)。体験が終わると自動的に無料会員の利用に戻り、自動的に課金されることはありません。
- 最初の1週間分の手紙を、1通、試しにお届けすることがあります(自動的に課金されることはありません)。
- 2週間ごとに、その期間の相談をもとにした手紙の最初の部分(続きの部分は作成しません)を、お届けすることがあります。毎回お届けするとは限りません(相談がなかった期間や、相談の内容によっては、お届けしません)。サービスの改善のため、お届けする方と、お届けしない方を、無作為に分けることがあります。この手紙は、提供を始める日から、お届けします。
ソルPlus(旧称:Solvie Plus)
- 利用者が料金、更新、解約および返金条件を確認し、明示的に有料申込みを確定した場合のみ契約が成立します。
- カード情報の登録だけで契約が成立することはありません。
- ソルPlusでは、相談の1日あたりの回数に上限はありません。ただし、1日に100往復を超えた分は、ソルの答えを短めにすることがあります(第7条の3 第5項。この機能を始める日から)。また、第18条に定める場合を除きます。
第4条 登録
- 利用者は、正確かつ最新の情報を登録してください。
- 認証情報を第三者に貸与、譲渡または共有してはなりません。
- 不正登録、なりすましまたは複数アカウントによる不正なキャンペーン利用が確認された場合、当社は登録またはキャンペーン適用を拒否できます。
- 利用者は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに更新してください。
第4条の2 お知らせの配信
- 当社(株式会社伊吹)は、本サービスの利用に関するお知らせを、電子メールまたはプッシュ通知でお送りすることがあります。このお知らせには、相談の続きのご案内など、本サービスのご利用を促す内容を含みます。
- 前項のお知らせは、会員登録をされた方へ既定でお送りします。配信を希望されない場合は、次項および第5項の方法でいつでも停止できます。
- プッシュ通知の配信には、前項に加えて、ご利用の端末またはブラウザにおける通知の許可が必要です。許可がない場合、プッシュ通知はお送りしません。
- 配信の内容および頻度は、設定画面に表示します。
- 配信は、設定画面、お知らせメール本文に記載する方法、または端末もしくはブラウザの設定により、いつでも停止できます。停止のお申し出を受けた後は、お送りしません。停止の操作に、理由の入力その他の条件を設けません。
- 本条は、本条の改定の効力発生日より前に登録した会員にも適用します。当該会員には、最初の配信の前に、既定で配信すること、および停止の方法を電子メールでお知らせします。そのお知らせに対して停止のお申し出があった場合は、以後お送りしません。
- お知らせの件名および本文には、相談を思い出していただくために、相談をされた日付、カテゴリおよび相談の内容を記載することがあります。
- 前項にかかわらず、次の相談を理由とするお知らせは、お送りしません。
- 「ないしょの相談」(履歴および記憶に保存しないため、お知らせの対象にもしません)
- 「人には相談しにくいこと」のカテゴリの相談
- 自傷・自殺・他害に関する言葉が含まれる相談
- お知らせの本文には、配信を停止する方法を毎回記載します。
- 会員が本サービスとLINEのアカウントを連携した場合、当社は、第1項のお知らせを、当社のLINE公式アカウント「ソル|Solvie」からLINEのメッセージでもお送りします。LINEのメッセージは、連携した時点から既定でお送りします。設定画面からいつでも停止できるほか、当該公式アカウントをブロックすることでも受け取らないようにできます。当該公式アカウントを友だちに追加していない場合、LINEのメッセージは届きません。LINEのメッセージには、第7項および第8項を適用します。
- Yahoo! JAPAN IDでログインした会員についても、本条の定めを適用します。
第4条の3 LINEでのご相談
- 本サービスとLINEのアカウントを連携し、当社のLINE公式アカウント「ソル|Solvie」を友だちに追加し、かつ、LINEのトークまたはLINE内で開く画面で同意文を確認して同意した、または設定画面でLINEでの相談を有効にした会員は、同アカウントに送ったメッセージについて、ソルの回答を受け取れます。
- LINEでの相談は、同意をいただくまで始まりません(既定ではオフです)。設定画面でいつでも停止できます。
- LINEでお送りいただいた内容は、LINEヤフー株式会社のサービスを通ります。同社は、自社の目的(広告の表示を含みます)で、この内容を利用することがあります。LINEでの相談を始めるときに(LINEのトークまたはLINE内で開く画面での案内、または設定画面で)、この旨をお示しし、同意をいただきます。同社の取扱いは同社のプライバシーポリシーによります。当社の取扱いはプライバシーポリシーのとおりです。
- 当社は、LINEでの相談の内容とソルの回答を、本サービス内の相談と同じ会話の履歴として保存します。保存・削除の取扱いは、本サービス内の相談と同じです(相談履歴の各相談の「この相談を削除」から削除できます。退会後の取扱いはプライバシーポリシーのとおりです)。
- 第4条の2第8項に定める相談(「ないしょの相談」、「人には相談しにくいこと」のカテゴリの相談、自傷・自殺・他害に関する言葉が含まれる相談)は、LINEでは扱いません。該当すると当社が判断した場合は、LINEでは回答を作らず、本サービスの画面へご案内します(危機に関わる相談では、相談窓口の案内を省きません)。当社は、届いた内容がこれに当たるかをすべて見分けられるわけではないため、そのような内容をLINEに送らないようお願いします。
- LINEでの相談にも、第7条の3の回数の上限を共通で適用します。
- 連携を解除したり、相談を停止したりしても、LINEの画面やLINEヤフー株式会社に残るトークの内容は、当社では削除できません。ご自身でLINEの設定から削除してください。
第4条の4 Googleアカウントの連携
- 会員は、ご自身のGoogleアカウントを本サービスに連携し、Googleカレンダーの空き情報(指定した期間の予定の有無だけです)を、ソルが日程の候補を考えるときの参考にすることができます。Gmail(メール)の連携は、現在提供していません。
- 連携は任意です。連携しなくても、そのほかの機能は、これまでどおりご利用いただけます。
- 連携できるのは、18歳以上の方が、ご自身のGoogleアカウントについて行う場合に限ります。他の方のアカウントを、その方の許可なく連携することはできません。勤務先、学校その他の組織が管理するアカウントは、その組織の定めで許されている場合を除き、連携しないでください。
- 連携を始めるとき、当社は、設定の画面に、取得する情報と提供先についての短い案内を示したうえで、Googleの同意の画面へご案内します。連携の許可は、Googleの同意の画面で、会員ご自身に行っていただきます。取得する情報、外国にある第三者への提供、保存および解除の方法は、プライバシーポリシー(第2節、第3節、第9節および第10節)に記載のとおりです。
- 連携で取得するのは、指定した期間の予定の有無だけです。予定の件名、場所、参加者および内容は取得しません。当社は、Googleアカウントに対して、予定の作成・変更・削除その他の書き込みを行いません。
- 連携で取得した情報は、日程の候補を作るためにだけ使い、広告、AIモデルの学習および営業には使いません(プライバシーポリシー第3節)。
- Googleアカウントの連携の許可は、定期的なお知らせ、要約その他の作成や配信を、当社が行うことの承諾ではありません。当社が、連携で得た情報をもとにそのようなものを提供する場合は、その提供を始める日から、ソルがご提案し、会員が承諾した1件ごとに限って行います。連携の許可を、全メールの読み取り、過去の情報の収集または外部への送信の承諾とみなすことはありません。
- 会員は、設定画面から、いつでも連携を解除できます。Googleのアカウントの設定から、許可を取り消すこともできます。解除したとき、または、Googleによる許可の取り消し・期限切れを当社が確認したときは、当社は、情報の取得を止め、認可情報を削除します(プライバシーポリシー第10節)。退会のときも同じです。
- 空き情報は、Googleとの同期の状況などにより、実際の予定と異なることがあります。大切な予定は、会員ご自身で確認してください。当社は、空き情報の正確性を保証せず、これに基づいてされた日程の判断の結果について責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
- 連携には、Googleの利用規約およびプライバシーポリシーも適用されます。Googleが提供するサービスの内容、変更および停止について、当社は責任を負いません。
- 当社は、Googleの審査、規約もしくはAPIの仕様の変更、安全性の確保または法令への対応により、連携の内容を変更し、または、連携を停止もしくは終了することがあります。利用者に不利に変更する場合は、第22条に従い、効力発生日の7日前までに通知します。
第5条 未成年者
- 本サービスは、13歳以上の方がご利用いただけます。
- 未成年者が本サービスを利用または有料契約する場合、法定代理人の同意を得るものとします。
第6条 AIの性質
- AIによる回答には、不正確、不完全、古い、偏ったまたは文脈に適合しない情報が含まれる場合があります。
- 本サービスは、法律、医療、税務、金融、投資その他の専門家による助言を代替しません。
- 重要な判断については、一次情報または適切な専門家による確認を行ってください。
- 利用者は、パスワード、秘密鍵、完全なカード番号、第三者の秘密情報その他入力する必要のない機密情報を入力しないでください。
- ソルは、回答の中で、当社の有料プラン(ソルPlus)の機能を紹介することがあります。これは当社のご案内です。ご案内の頻度の制御には、案内した日だけを記録し、相談の内容は記録しません(プライバシーポリシー第3節)。
第7条 料金
- 無料会員の利用は無償です。ソルPlusの利用料金は、当社が有料プランの提供を開始した日(2026年10月6日)以降に、当該プランを申し込んだ利用者に対してのみ適用されます。有料プランの提供開始をもって、本サービスのβ表記は終了します。
- ソルPlusの料金は次のとおりです。
- 年額プラン:年額12,800円(税込)
- 月額プラン:月額1,280円(税込)
- 年額プラン初回限定割引:2026年11月30日までに申し込んだ場合に限り、初回の1年間、年額9,800円(税込)(第9条)
- 通信料金、端末費用その他の利用環境に必要な費用は利用者の負担です。
第7条の2 無料会員の相談上限
- 無料会員は、1日あたり6往復(利用者が送ったメッセージ1通と、それへのソルの返答1回で1往復と数えます)まで相談できます。「1日」は日本時間の0時から24時までとします。
- 上限に達した場合、当社は、次に相談できる日時と、ソルPlusのご案内を画面に表示します。ソルPlusの申込みは任意であり、申し込まなくても、表示した日時からは再び相談できます。
- 自傷、自殺、他害その他生命または身体の安全に関わる相談(以下「危機に関わる相談」。第4条の2第8項3号と同じ意味です)は、第1項の上限にかかわらず、いつでも相談できます。当社は、危機に関わる相談を上限の理由として中断しません。
- 上限に達したことを理由として、記憶、相談履歴その他の利用者のデータを削除、非表示または利用停止にすることはありません。
- 上限の値を利用者に不利に変更する場合、第22条に従い、効力発生日の7日前までに通知します。
第7条の3 ソルPlusの機能の利用回数
- ソルPlusの機能の利用回数に上限を設ける場合は、その機能の提供を始める日から、この項に定めます。現在、この項に定める上限はありません。
- 「1日」は日本時間の0時から24時まで、「1か月」は日本時間の月の初日の0時から末日の24時までとします。
- 上限に達しても、相談そのもの(第3条)が止まることはありません。
- 上限の値を利用者に不利に変更する場合は、第22条に従い、効力発生日の7日前までに通知します。
- 当社が運用を開始する日(附則第5項)から、ソルPlusで、1日に100往復(利用者が送ったメッセージ1通と、それへのソルの返答1回で1往復と数えます。「1日」は日本時間の0時から24時までとします)を超えた場合、ソルは、同じAIのまま、答えを短めにすることがあります。相談そのもの(第3条)が止まることはなく、危機に関わる相談(第7条の2第3項)では、答えを短くしません。
第7条の4 記憶の参照範囲と「話したことの整理」の回数
- ソルが会話の中で、保存された記憶の内容をくわしく参照する範囲は、次のとおりです。
- 無料会員:更新が新しい8件の記憶と、主題が「家族」「居住地」「仕事」の記憶(家族・居住地・仕事の記憶は、8件とは別に参照します)
- ソルPlusの会員:保存された記憶のうち、無料会員より多くの記憶(1回の会話で参照できる量には上限があります)
- 前項にかかわらず、保存した記憶は、利用者が削除するまで保存します(プライバシーポリシー第10節)。記憶の確認、訂正および削除は、参照の範囲にかかわらず、記憶の画面からいつでもできます。解約または無料会員への移行によって、記憶が削除されることはありません(第13条第6項)。
- 無料会員は、相談の画面で作る「話したことの整理」(相談の終わりに出る「今回の振り返り」のカード)を、1日あたり3回まで作成できます。同じ相談について何度作っても、1回と数えます。「1日」は日本時間の0時から24時までとします。ソルPlusの会員には、この回数の上限はありません。
- 上限に達しても、相談そのもの(第3条)は止まらず、記憶、相談履歴その他の利用者のデータを削除、非表示または利用停止にすることはありません。
- 第1項または第3項の範囲または回数を利用者に不利に変更する場合は、第22条に従い、効力発生日の7日前までに通知します。
- 第1項第1号(無料会員の記憶の参照範囲)は、現在の運用を明記したもので、公表日から適用します。第1項第2号(ソルPlusの会員の記憶の参照範囲)と第3項(「話したことの整理」の回数)は、附則第7項の運用を開始する日から適用します。
第8条 有料契約の成立
- 利用者が申込み最終確認画面で、プラン、料金(割引の有無と割引後の更新料金を含みます)、契約期間、自動更新、解約方法および返金条件を確認し、有料申込みを確定します。
- 決済が正常に完了し、当社が申込みを承諾した時点で契約が成立します。
- 当社は、プラン、料金、適用条件、規約Version、同意日時、申込み操作および決済結果を記録します。
第9条 年額プラン初回限定割引
- 対象者は、ソルPlusの年額プランを初めて申し込む利用者です。旧・初代サポーターキャンペーン(Version 1.26以前の第9条)の対象であった方も含みます。
- 2026年11月30日までに申し込んだ場合に限り、初回の1年間、年額9,800円(税込)を適用します。2026年12月1日以降に初めて申し込んだ場合は、通常の年額12,800円(税込)を適用します。
- 2年目以降は、年額12,800円(税込)で自動更新します。更新の7日前までに、更新日と更新料金を電子メールでお知らせします。
- 月額プランには適用しません。
- 解約後の再加入時には適用しません。
- 1人につき1アカウント、1回限りです。
- 本条の対象とならない場合、利用者の再確認なく通常料金へ切り替えて契約しません。
第10条 重複適用防止
- キャンペーンの重複適用確認には、次の情報のみを必要最小限の範囲で使用します。
- 当社のアカウントID
- 確認済みメールアドレスを不可逆化した照合値
- 過去のキャンペーン適用履歴
- 決済事業者(Stripe Japan, Inc.)が発行する非機密の顧客識別子または支払手段識別子(カード番号そのものは当社は取得しません)
- 公的身分証、顔認証、位置情報または広範な端末フィンガープリントを、通常の重複判定のために取得しません。
- 自動判定だけで不利益な処分を確定せず、合理的な疑義がある場合は必要最小限の情報による個別確認を行います。
第10条の2 友達紹介特典
- 会員は、当社が発行する紹介コード(紹介用のURLを含みます)を使って、他の方に本サービスの会員登録をご案内できます。紹介コードを案内できるのは、相談した日数が通算3日以上の会員に限ります(「1日」は日本時間の日付とし、相談の内容は判定に使いません)。
- 紹介コードを使って新たに会員登録した方(既に会員である方を除きます。以下「被紹介者」)が、次の各号をすべて満たしたとき、当社は、紹介コードを案内した会員(以下「紹介者」)に、第5項の特典を付与します。
- 被紹介者が、会員登録の際に紹介コードを使ったこと
- 被紹介者が、会員登録の後に、1回以上相談したこと
- 被紹介者の会員登録から7日が経過した時点(日本時間)で、被紹介者のアカウントが退会または利用停止になっていないこと
- 第8項に当たらないこと
- 紹介者と被紹介者が同一の人である場合(複数のアカウントを使う場合を含みます)は、紹介として扱いません。
- 特典は、被紹介者の会員登録から7日が経過した日に付与し、付与と同時に開始します。ただし、7日が経過した時点で被紹介者が一度も相談していない場合は、被紹介者が初めて相談した日に付与します。付与は、本サービス上でお知らせします。
- 特典は、次のとおりです。
- 紹介者が有料プランを契約していない場合:付与日から1か月間、ソルPlusを料金なしで利用できる体験(ソルPlusのすべての機能を利用できます)。体験の期間が終わると、自動的に無料会員の利用に戻ります。カード情報の登録は不要で、自動的に課金されることはありません。
- 月額プランを契約している場合:利用期間を1か月延長します(次回の請求を1か月分行いません)。
- 年額プランを契約している場合:契約期間を1か月延長します(次の更新日を1か月後にします)。
- 特典について、次のとおりとします。
- 特典は、現金その他の物品・サービスに換えることはできず、他の人に譲渡することもできません。
- 体験または延長された期間について、返金その他の金銭の支払いは行いません。
- 体験は、第9条の「ソルPlusの年額プランを初めて申し込む」ことに当たりません。
- 特典は、紹介者が退会したとき、または有料プランを解約したときに消滅します。
- 特典の付与は、1人の紹介者につき、1年(日本時間の1月1日から12月31日まで)に3回までです。上限を超える紹介は、成立した件数には数えますが、特典は付与しません。
- 体験の期間中に、紹介者が有料プランを申し込んだ場合は、次のとおりとします。
- 体験は、申込みの確定後も、体験の終了日まで、そのまま利用できます。
- 有料プランの利用期間および初回の請求は、体験の終了日の翌日(以下「有料期間の開始日」)から始まります。申込みの確定の時には、請求しません。第8条第2項および第11条第3項にかかわらず、この場合の契約は、申込みの確定と当社の承諾により成立し、決済は有料期間の開始日に行います。決済が失敗した場合は、第12条に従います。
- 第9条の年額プラン初回限定割引は、申込みの確定の日で判定します(有料期間の開始日ではありません)。
- 申込み最終確認画面には、初回の請求日(有料期間の開始日)および金額を表示します。
- 初回の請求の前に有料プランを解約した場合は、請求は行いません。体験は、解約した後も、体験の終了日まで利用できます。
- 第14条の返金は、「直近の契約成立日または更新日」を「有料期間の開始日」と読み替えて適用します。体験の期間は、第14条第1項の「使った月数」に含めません。
- 体験の期間中に、特典が新たに付与された場合は、体験の終了日を1か月後ろへ延ばします。
- 次のいずれかに当たる場合、当社は、特典を付与せず、または付与した後であっても、特典(体験または延長)を取り消し、紹介コードを無効にすることができます。
- 同一の人が複数のアカウントを使って、紹介者と被紹介者になった場合
- 架空、虚偽または他人名義のアカウントによる会員登録が行われた場合
- 自動化された手段その他、当社が定める方法によらずに紹介コードを使った場合
- 紹介コードの販売・譲渡その他、金銭または物品等の対価を得て紹介コードを広めた場合
- その他、本条の趣旨に反する不正な行為があった場合
前各号の判断は、自動判定だけで確定せず、合理的な疑義がある場合は必要最小限の情報による個別確認を行い、取り消した場合はその旨を通知します(第10条第3項と同じ考え方です)。特典が付与されなかった、または取り消された場合に、ご不明な点があるときは、お問い合わせください。確認のうえ、対応します。
- 紹介者に通知するのは、紹介が成立した件数と特典の付与だけです。被紹介者の氏名、メールアドレスその他の個人情報は、紹介者に通知しません。
- 紹介コードを、SNS、ブログその他の公開の場で案内する場合は、紹介特典を受けることが分かるように表示してください。
- 当社は、本条の特典の内容または条件を変更し、または特典を終了することができます。利用者に不利に変更する場合は、第22条に従い、効力発生日の7日前までに通知します。ただし、すでに付与した特典は、付与したときの内容で利用できます。
第11条 支払方法・自動更新
- 支払方法は、クレジットカード(Visa・Mastercard・JCB・American Express)およびStripe Checkout経由のApple Pay・Google Payです。いずれも追加手数料はありません。
- 決済は、決済事業者(Stripe Japan, Inc.)が提供する画面で行います。カード情報は決済事業者が取得し、当社は取得しません。
- 初回請求は有料申込み確定時に行います。
- 月額プランは申込日を基準に毎月自動更新します。
- 年額プランは申込日を基準に毎年自動更新します。
- 該当日がない月は、その月の末日を更新日とします。
- 年額プランの自動更新の7日前までに、更新日と更新料金を電子メールでお知らせします。
第11条の2 プランの変更
- 利用者は、設定画面から、月額プランと年額プランを相互に変更できます。
- 月額プランから年額プランへの変更は、変更の手続きが完了した時点で直ちに適用します。当社は、その時点で、変更後の年額プランの料金と、既にお支払いいただいた月額料金との差額を請求します。
- 年額プランから月額プランへの変更は、その時点で契約している年額プランの期間が終了する時点で適用します。それまでは、年額プランを引き続きご利用いただけます。
- 第9条の年額プラン初回限定割引は、新規のお申込み(第8条)にのみ適用し、本条によるプランの変更には適用しません。
- 変更後の料金および適用される時期は、変更を確定する前の画面に表示します。
第12条 決済失敗
- 決済失敗後、7日間の猶予期間を設けます。
- 猶予期間中、最大4回再請求します。
- 猶予期間内に解消しない場合、ソルPlusを終了し、無料会員へ移行します。
- 無料会員への移行後、未払い期間を遡及して請求しません。
第13条 解約
- 利用者は、設定画面の「お支払いの確認・解約」から、いつでも次回自動更新を停止できます。解約の操作に、理由の入力その他の条件を設けません(理由のお尋ねは任意です)。解約の操作は、申込みと同程度の手順で完了できるものとします。
- 月額プランを解約した場合、解約後も支払済み期間の終了までソルPlusを利用できます。年額プランを解約した場合、解約した時点でソルPlusの利用を終了します(返金は第14条によります)。
- 前項の期間の終了後、または年額プランの解約後は、無料会員へ移行します。
- 解約は、アカウントの即時退会またはデータ削除を意味しません。
- 退会およびデータ削除は別の手続きです。
- 解約または無料会員への移行によって、記憶、相談履歴その他の利用者のデータが削除されることはありません。ソルPlusでのみ提供される機能の表示が変わるほかは、これまでのデータを引き続き確認、訂正および削除でき、開示(電磁的記録での提供を含みます)を請求できます(プライバシーポリシー第12節)。
- ソルPlusの利用期間(第10条の2の体験を含みます)にお届けした手紙(週・月・節目・お誕生日・ソルと出会った日の手紙)は、解約または無料会員への移行の後も、読むことができます(前項にかかわらず、手紙の表示は変わりません)。解約または無料会員への移行の後は、新しい手紙を作成しません。
第14条 返金
- 月額プランは、利用者都合の途中解約による返金・日割りはありません。年額プランは、直近の契約成立日または更新日から14日以内の解約に限り、その期間分の年額料金を全額返金します。14日を超えて年額プランを解約した場合は、直近の契約成立日または更新日から解約日までの期間(1か月未満の端数は1か月として計算)を月額料金(1,280円税込)で計算し直し、直近にお支払いいただいた年額料金との差額があれば返金します(差額がない場合、返金はありません)。
- 二重請求、誤請求、当社責任による長期間の提供不能または法令上必要な場合は個別に対応します。
- 本条は、利用者が法令上有する権利を制限しません。
第15条 入力情報
- 利用者は、入力情報について必要な権利および権限を有するものとします。
- 第三者の個人情報または秘密情報を入力する場合、利用者は必要な同意または権限を確保してください。
- 当社は、本サービスの提供、安全管理および障害対応に必要な範囲で入力情報を処理します。
第15条の2 ソルのことづて(相手へ贈る短い言葉)
- 会員は、家族、友だちなどの相手に伝えたい気持ちを選んで、ソルに、相手に向けた短い言葉(以下「ことづて」)を作ってもらうことができます。
- ことづては、AIが作成します。当社は、ことづてを相手に送信しません。会員が、内容を確認し、必要に応じて直し、ご自身の端末の共有機能などで、送るかどうかを決めて、ご自身で送ります。
- ことづての作成にあたり、相手の氏名、連絡先その他の相手の個人情報、および相談の内容を入力しないでください。当社は、ことづての作成に、相談の内容(記憶、相談の要約および会話履歴を含みます)を使いません。入力された内容および作成したことづては、当社では保存しません。
- 入力の内容から当社が判断できる範囲で、次の場合、当社は、ことづてを作成しません。
- 相手が連絡を望んでいない、または拒んでいるとき
- 元の恋人、元の配偶者その他、連絡が相手の安全または平穏を害するおそれがあるとき
- 相手が未成年者であることがうかがえるとき
- その他、当社が不適切と判断するとき
- ことづてを作成できる回数は、1日(日本時間の0時から24時まで)に3回までです。当社は、この上限を変更することがあります(変更は画面に表示します)。
- ことづては、感謝、励まし、お祝い、気づかいなど、やさしい内容に限ります。会員は、ことづてを、嫌がらせ、脅迫、中傷、つきまとい、勧誘、なりすまし、金銭の要求その他の不当な目的に使ってはなりません。また、相手が望まないのに、繰り返し送ってはなりません。
- ことづてを送るかどうかの判断および送った結果(相手の反応を含みます)について、会員が責任を負います。会員は、相手の権利および感情に配慮してください。当社は、ことづてを送った結果について、責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません(第20条)。
- ことづてのカードには、AIが作成した旨および当社の名称が表示されます。会員は、この表示を削除し、または改変してはなりません。
- 当社は、ことづての内容または条件を変更し、または提供を終了することができます。利用者に不利に変更する場合は、第22条に従い、効力発生日の7日前までに通知します。
第16条 知的財産権
- 本サービスに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用者の入力情報に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。
- AI出力は他の利用者への出力と同一または類似する場合があります。
- AI出力の利用に際して、利用者は第三者の権利を侵害しないか確認してください。
第17条 禁止事項
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪、不正アクセス、詐欺または権利侵害を目的とする利用
- なりすまし
- 第三者の個人情報または秘密情報の無断入力・取得
- 認証情報、システムプロンプトまたは秘密情報の不正取得
- 脆弱性の悪用または過度な負荷
- マルウェア等の作成・拡散
- 利用制限またはキャンペーン条件の不正回避
- ことづてを、嫌がらせ、脅迫、中傷、勧誘その他の不当な目的で使うこと(第15条の2)
- 他の方のGoogleアカウントを、その方の許可なく連携すること(第4条の4)
- その他、合理的理由に基づき当社が不適切と判断する行為
第18条 利用制限・停止
当社は、規約違反、不正利用、セキュリティ上の危険、支払不能、法令上の要請、障害または緊急対応が必要な場合、必要な範囲で利用制限、停止または契約解除を行えます。
第19条 変更・中断・終了
- 当社は、安全性、品質、法令対応または事業上の必要により本サービスを変更できます。
- 利用者に重大な影響を与える変更は、合理的な期間を設けて通知します。
- 有料サービスを終了する場合、未提供期間の取扱いを法令および表示条件に従って決定します。
第20条 責任
- 当社は、AI出力の完全性、正確性または特定目的への適合性を保証しません。
- 当社の責任を法令上免除できない場合、本規約は当該責任を免除しません。
- 本サービスの利用に関して当社が損害賠償責任を負う場合(当社の故意または重大な過失による場合を除きます)、当社は、利用者に現実に生じた直接かつ通常の損害に限り責任を負うものとし、予見の有無を問わず、特別の事情から生じた損害、逸失利益、データの消失または毀損による損害については、一切の責任を負わないものとします。
- 前項に基づく当社の損害賠償額の上限は、以下の各号に定めるとおりとします。
(1) 利用者が有料プランをご契約中の場合:当該損害が発生した日から遡って過去12ヶ月間に利用者が当社に支払った利用料金の総額 (2) 利用者が無料会員または無償のベータ版をご利用中の場合:1,280円
- 消費者契約法その他の強行法規による利用者の権利を制限しません。
第20条の2 第三者のコンテンツおよびリンク
- 本サービスには、第三者が運営するサイトの情報(店舗・施設等の公式ページの代表画像およびリンクを含みます)が表示されることがあります。これらの著作権その他の権利は、各権利者に帰属します。
- 当社は、第三者のコンテンツおよびリンク先の内容について、正確性、最新性、適法性その他の事項を保証しません。
- リンク先で行われる取引、申込みその他の行為は、利用者と当該第三者との間で行われるものであり、当社は当事者となりません。当社は、これに起因する損害について責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
- 表示されているコンテンツについて権利を有する方は、プライバシーポリシー記載の問い合わせ先へご連絡ください。確認のうえ、速やかに表示を停止します。
第21条 退会・データ削除
- 退会後、主要データを原則30日以内に削除または匿名化します。
- バックアップ内のデータは原則90日以内に順次消去します。
- セキュリティログは原則1年間保存します。
- 契約、決済、会計、法令対応、紛争対応または不正調査に必要な記録は、必要な期間保存する場合があります。
第22条 規約変更
規約を変更する場合、内容および効力発生日をサービス内、電子メールその他適切な方法で通知します。
第23条 問い合わせ
第24条 準拠法・管轄
- 本規約は日本法に準拠します。
- 東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- 法令により利用者に別の管轄が認められる場合、その管轄を排除しません。
附則
- 本規約は、2026年8月1日から施行します。
- 第7条から第14条まで(第7条の2を含みます)の規定は、2026年10月6日から適用します。
- 前項の日は、本サービス上の掲示により会員へ通知しました。
- 第10条の2の規定は、当社が友達紹介特典の提供を開始した日から適用します。開始日は、本サービス上の掲示により会員へ通知します。
- 第7条の3の規定は、当社が各機能の提供を開始した日から、その機能について適用します。ただし、同条第5項は、当社が運用を開始する日から適用します。開始日は、効力発生日の7日前までに、本サービス上の掲示により会員へ通知します。
- 第15条の2の規定は、当社がソルのことづての提供を開始した日から適用します。開始日は、本サービス上の掲示により会員へ通知します。
- 第7条の4の規定のうち、第1項第2号(ソルPlusの会員の記憶の参照範囲)と第3項(「話したことの整理」の回数)は、それぞれ、当社が運用を開始する日から適用します。第1項第2号の運用を開始する日は、2026年11月1日以降とします。開始日は、本サービス上の掲示により会員へ通知します。無料会員の体験を絞る第3項については、効力発生日の7日前までに通知します。第7条の4第1項第1号(無料会員の記憶の参照範囲)は、公表日から適用します。
- 第3条(無料会員)および第7条の2第1項に定める無料会員の1日あたりの往復数は、2026年11月4日午前0時(日本時間)から6往復です。同日より前は、1日あたり10往復でした(Version 1.32で定め、第7条の2第5項および第22条に従い、効力発生日の7日前までに通知した変更です)。
- 前項の変更にかかわらず、上限に達したことを理由として、記憶、相談履歴その他の利用者のデータを削除、非表示または利用停止にすることはありません(第7条の2第4項)。
- 第8項の変更にかかわらず、自傷、自殺、他害その他生命または身体の安全に関わる相談(第7条の2第3項の「危機に関わる相談」)は、往復数の上限にかかわらず、いつでも相談できます。
- 第4条の4の規定は、当社がGoogleアカウントの連携の提供を開始した日から適用します。開始日は、本サービス上の掲示により会員へ通知します。
改訂履歴
- Version 1.35(2026年11月9日公表):法務文書のバージョンを統一(本文書の実質的な変更はありません)。
- Version 1.34(2026年11月6日公表):法務文書のバージョンを統一(本文書の実質的な変更はありません)。
- Version 1.33(2026年11月5日公表/効力発生日:公表日と同日。ただし、第4条の4は、当社がGoogleアカウントの連携の提供を開始した日から):第4条の4「Googleアカウントの連携」を新設し(任意・18歳以上・ご自身のアカウントのみ・取得は予定の有無だけ・広告やAIモデルの学習に使わないこと・包括承認ではないこと・解除の方法・連携の始め方(設定の画面に、取得する情報と提供先についての短い案内を示したうえで、Googleの同意の画面へご案内し、連携の許可は会員ご自身に行っていただくこと)など。Gmailの連携は提供しません)、第17条に他の方のGoogleアカウントの無断の連携を加え、附則に第11項(第4条の4の適用開始)を加えました。新しい機能の追加で、既存の利用条件を利用者に不利に変えるものではありません。
- Version 1.32.1(2026年11月4日公表/効力発生日:公表日と同日):Version 1.32で予告した、無料会員の1日あたりの相談の上限(2026年11月4日午前0時〔日本時間〕から6往復)を、第3条の無料会員の記載と第7条の2第1項の本文に反映し、附則第8項を、読み替えの規定から、現在の回数と従前の回数を記す規定に改めました。回数の変更そのものは、Version 1.32の公表と、その7日前までの通知により行っており、本改訂で利用者に新たな不利益は生じません。附則第9項および第10項は変わりません。
- Version 1.32(2026年10月27日公表/効力発生日:2026年11月4日午前0時(日本時間)。ただし、附則第8項から第10項は、公表日と同日):無料会員の1日あたりの相談の上限を、10往復から6往復に改めます(第3条の無料会員の記載と、第7条の2第1項。附則第8項により、2026年11月4日午前0時(日本時間)から適用し、同日より前は従前どおり10往復です)。この改訂は、利用者に不利益を及ぼします。このため、効力発生日の7日前までに、本サービス上の掲示(設定画面の固定表示、チャットでのお知らせ)、電子メールおよびLINEで通知します(第7条の2第5項・第22条)。危機に関わる相談(第7条の2第3項)には、上限を設けません。上限に達しても、記憶や相談履歴を削除または非表示にすることはありません(第7条の2第4項)。附則に第8項から第10項を加えました。
- Version 1.31.4(2026年10月27日公表/効力発生日:公表日と同日。ただし第7条の4第1項第2号と第3項は、附則第7項の運用を開始する日):第7条の3 第5項(1日に100往復を超えた場合に答えを短めにすること)の冒頭に、「当社が運用を開始する日(附則第5項)から」を加え、運用を始める日まではこの項を適用しないことを明らかにしました(現在この機能は動いていません。この点は、利用者に不利益を及ぼす変更ではありません)。あわせて、第7条の4「記憶の参照範囲と「話したことの整理」の回数」を新設し、無料会員の会話でくわしく参照する記憶の範囲(更新が新しい8件と、家族・居住地・仕事の記憶。これは現在の運用を明記したもので、変更ではありません。公表日から適用します)、ソルPlusの会員の記憶の参照範囲(より多くの記憶を参照します。運用を始める日は2026年11月1日以降です)、無料会員の「話したことの整理」を1日3回までとすること(第3項)を明記し、附則第7項を加えました。保存した記憶は、参照の範囲にかかわらず、削除するまで残ります。このうち、無料会員の「話したことの整理」を1日3回までとすること(第3項)は、無料会員の体験を絞る変更(利用者に不利益を及ぼす変更)で、運用の開始は、効力発生日の7日前までの通知のあとです。ソルPlusの会員の記憶の参照範囲を広げることは、権利を広げる変更です。
- Version 1.31.3(2026年10月23日公表/効力発生日:公表日と同日。ただし、無料会員への2週間ごとの手紙は、提供を開始する日):第3条の無料会員の内容に、2週間ごとに、その期間の相談をもとにした手紙の最初の部分をお届けすることがあること(毎回お届けするとは限らないこと、お届けする方と、お届けしない方を無作為に分けることがあること)を加えました。あわせて、第4条の3 第4項の、相談の削除の場所の記載を、実際の画面(相談履歴の各相談の「この相談を削除」)に合わせました。あわせて、第3条(無料会員・Plus)の友達紹介特典・100往復を超えた分・2週間ごとの手紙の記載に、それぞれの機能の提供を始める日からであることを明記しました。あわせて、第13条の解約後の手紙の記載から、画面にない「手紙箱」と手紙の削除の表現を外しました。あわせて、第7条の3 第1項から、まだ提供していない機能(じっくり考える・画像を作る)の上限の記載を削除しました(上限を設ける機能は、提供を始める日に、この項に定めます)。あわせて、第3条(無料会員)と、解約または無料会員への移行の項の「書き出し」の記載を改めました。データの書き出し(電磁的記録での提供)は、画面の機能としては提供しておらず、プライバシーポリシー第12節の開示の請求により対応します。従前の記載は、実際の提供内容と異なっていました。
- Version 1.31.2(2026年10月17日公表):法務文書のバージョンを統一(本文書の実質的な変更はありません)。
- Version 1.31.1(2026年10月14日公表/効力発生日:公表日と同日):第4条の3について、LINEでの相談の同意を、設定画面で有効にするときだけでなく、LINEのトークまたはLINE内で開く画面で同意文を確認して同意するときにも取ることを明記しました(同意をいただくまで相談は始まらないこと、設定画面でいつでも停止できることは変わりません)。
- Version 1.31(2026年10月14日公表/効力発生日:公表日と同日。ただし第4条の3は、LINEでの相談の提供を開始する日):第4条の3「LINEでのご相談」を新設しました。LINEでの相談は既定ではオフで、設定画面で有効にすること、LINEでお送りいただいた内容がLINEヤフー株式会社のサービスを通り、同社が自社の目的(広告の表示を含みます)で利用することがあること(有効にするときに同意をいただきます)、LINEでの相談の内容とソルの回答は本サービス内の相談と同じ会話の履歴として保存すること、第4条の2第8項の相談はLINEでは扱わず、本サービスの画面へご案内すること、第7条の3の回数の上限を共通で適用すること、LINEの画面やLINEヤフー株式会社に残るトークの内容は当社では削除できないことを明記しました。この機能を使う会員の権利を広げる改定です(既定オフのため、使わない会員の取扱いは変わりません)。
- Version 1.30.1(2026年10月14日公表):法務文書のバージョンを統一(本文書の実質的な変更はありません)。
- Version 1.30(2026年10月14日公表/効力発生日:公表日と同日。ただし第15条の2は、ソルのことづての提供を開始する日):第15条の2「ソルのことづて」を新設しました。会員が選んだ気持ちをもとに、AIが相手に向けた短い言葉を作ること、当社は相手に送信せず、会員が内容を確認して自分で送ること、相手の個人情報および相談の内容を入力しないこと(相談の内容は作成に使いません)、相手が連絡を望んでいない場合などには作成しないこと、嫌がらせなどの不当な目的に使ってはならないことを明記しました。あわせて、第17条の禁止事項に追加しました。権利を広げる改定です。
- Version 1.29(2026年10月13日公表/効力発生日:公表日と同日。ただし第10条の2は友達紹介特典の提供を開始する日、第7条の3は各機能の提供を開始する日):第10条の2「友達紹介特典」を新設しました。相談した日数が通算3日以上の会員が紹介コードを案内でき、被紹介者が紹介コードで会員登録して1回以上相談し、登録から7日が経過したとき(7日の後に初めて相談した場合は、その相談をした日)、紹介者にソルPlusの体験(有料プランを契約中の方は利用期間の1か月延長)を付与すること、体験は自動的に無料会員へ戻り課金されないこと、現金への換金・譲渡ができないこと、付与は1年に3回までであること、体験の期間中に有料プランを申し込んだ場合は体験の終了後に有料期間と初回の請求が始まること(返金の計算に体験の期間を含めないこと)、不正があった場合に特典を取り消せること(付与されなかった場合の問い合わせ先を含みます)、紹介者には成立した件数だけを通知し被紹介者の個人情報は通知しないことを明記しました。あわせて、第7条の3「ソルPlusの機能の利用回数」(じっくり考える:1日3回、画像を作る:1日10枚・1か月100枚)を新設し、第6条にソルが回答の中でソルPlusの機能を紹介することがある旨を、第3条に友達紹介特典による体験と、無料会員への最初の1週間の手紙の試し配布を、第13条に、ソルPlusの利用期間にお届けした手紙は解約の後も手紙箱で読めること(解約の後は新しい手紙を作成しないこと)を加え、第7条の3に第5項(ソルPlusで1日に100往復を超えた場合に、同じAIのまま、答えを短めにすることがあること。相談は止まらず、危機に関わる相談では短くしないこと。運用の開始は、7日前までの通知のあと)を加え、附則第4項・第5項を加えました。権利を広げる改定です。あわせて、第10条の2第4項(特典の付与日)を、意味を変えずに2文に分けて分かりやすくし、第6条第5項に、ご案内の頻度の制御には案内した日だけを記録し相談の内容は記録しないことを加えました。
- Version 1.28.1(2026年10月8日公表/効力発生日:公表日と同日。ただし第11条の2は本機能を有効化する日):第11条の2「プランの変更」を新設し、月額プランと年額プランを相互に変更できること、月額から年額への変更は直ちに適用し差額を請求すること、年額から月額への変更は現在の年額期間の終了時に適用することを明記しました。第9条の年額プラン初回限定割引は、新規のお申込みにのみ適用し、プランの変更には適用しないことも明記しました。本機能は現在停止(既定OFF)です。Version 1.28の改訂履歴にある「(第7条の2。2026年9月25日から先行して運用しています)」との記載を訂正します。第7条の2(無料会員の1日10往復の上限)は、実際には先行して運用しておらず、上記の記載は事実と異なっていました。上限の運用は、有料プラン「ソルPlus」の提供開始と同時(2026年10月6日。附則第2項)に始まります。利用者に不利益を及ぼす訂正ではありません(記載より運用開始が遅かった、という方向の訂正のため)。あわせて、Version 1.28の効力発生日について、「2026年10月6日を予定。2026年10月2日の判定により2026年10月14日となる場合があります」としていた但し書きを削除し、2026年10月6日に確定したことを明記しました(第7条第1項・附則第2項)。利用者に不利益を及ぼす変更ではありません。あわせて、第3条の非会員の記載を改め、登録しなくても一部の機能(相談等)を制限付きで利用できること(相談できる回数に上限があります)を明記しました。あわせて、有料プランの呼称を「ソルPlus」に統一しました(旧称:Solvie Plus。内容の変更はありません)。
- Version 1.28(2026年9月29日/効力発生日:2026年10月6日):Solvie Plusの有料提供を開始するにあたり、次のとおり改めました。①無料会員の相談に1日10往復の上限を設けました(第7条の2。2026年9月25日から先行して運用しています)。危機に関わる相談には上限を設けません。上限に達しても、記憶や相談履歴が消えることはありません。②初代サポーターキャンペーン(契約日から3か月間月額980円)を終了し、年額プランの初回限定割引(2026年11月30日までの申込みで初年度9,800円)に改めました。旧キャンペーンの対象者も新しい割引の対象に含まれます(第9条)。③決済事業者をStripe Japan, Inc.と明記しました(第10条・第11条)。④解約の操作に条件を設けないこと、解約してもデータが削除されないことを明記しました。あわせて、年額プランを解約した場合はその時点で利用を終了すること(月額プランは支払済み期間の終了まで利用できることは変わりません)を明記し、第14条の返金と整合させました(第13条)。⑤有料提供開始とともに、β版の表記を終了しました(第7条)。⑥年額プランを途中解約した場合の返金を定めました。直近の契約成立日または更新日から14日以内は全額返金、14日を超える場合は、使った月数分を月額料金で計算し直した差額を返金します。この数え方は更新のたびにあらためて始まります(第14条)。
- Version 1.27.4(2026年9月26日/効力発生日:同日):第4条の2に第11項を追加し、Yahoo! JAPAN IDでログインした会員にも本条(お知らせの配信)の定めを適用することを明記しました。通知の具体的な方法(電子メール・プッシュ通知以外の追加手段の要否を含む)は検討中で、確定次第あらためて改定します。
- Version 1.27.3(2026年9月26日/効力発生日:同日):第4条の2第4項から「会員登録の画面には、既定で配信すること、および停止できることを表示します。」を削除しました。配信の内容・頻度を設定画面に表示することは変わりません。既定で配信すること・いつでも停止できること自体(第2項・第5項)も変わりません。
- Version 1.27(2026年9月25日/効力発生日:同日):第4条の2に第10項を追加し、本サービスとLINEのアカウントを連携された会員には、お知らせを当社のLINE公式アカウント「ソル|Solvie」からLINEのメッセージでもお送りすることを明記しました。連携した時点から既定でお送りし、設定画面からいつでも停止できます(公式アカウントのブロックでも受け取らないようにできます)。お送りしない相談(第8項)は、電子メールと同じです。LINEとの連携は会員が任意に行うもので、連携しない会員の取扱いは変わりません。
- Version 1.26(2026年9月23日):第4条の2(お知らせの配信)について、お知らせを既定でお送りする形に改めました。従前は「配信を希望された方にのみお送りします。既定では配信しません」としていましたが、これを「会員登録をされた方へ既定でお送りします」へ改めます。停止はいつでもでき、理由の入力その他の条件を設けません(第5項)。この改定の効力発生日より前に登録された会員にも適用しますが、最初の配信の前に、既定で配信することと停止の方法を電子メールでお知らせします(第6項)。あわせて、お知らせの件名および本文に、相談を思い出していただくために相談の日付、カテゴリおよび相談の内容を記載することがある旨を明記しました(第7項)。ただし「ないしょの相談」、「人には相談しにくいこと」のカテゴリの相談、および自傷・自殺・他害に関する言葉が含まれる相談を理由とするお知らせは、お送りしません(第8項)。お知らせの本文には、配信を停止する方法を毎回記載します(第9項)。
- Version 1.25(2026年9月18日):法務文書のバージョンを統一(本文書の実質的な変更はありません)。プライバシーポリシー第2節の改定に伴うものです。
- Version 1.24(2026年9月16日/効力発生日:同日):初代サポーターキャンペーンの対象者を「当社が有料プランの提供を開始した日までに会員登録を完了した方」から「2026年12月31日(日本時間)までに会員登録を完了した方」へ改めました。対象となる方が広がるのみで、従前の対象から外れる方はいません。人数の上限が無いことは変更していません。
- Version 1.23(2026年9月16日):第5条(未成年者)に第1項を追加し、本サービスを13歳以上の方がご利用いただける旨を明記しました。従前から定めている法定代理人の同意に関する記載は変更していません(第2項として位置づけを変えたのみです)。
- Version 1.22(2026年9月16日):法務文書のバージョンを統一(本文書の実質的な変更はありません)。
- Version 1.21(2026年9月15日):初代サポーターキャンペーンの「先着100名」の上限を廃止し、対象を「当社が有料プランの提供を開始した日までに会員登録を完了した方」としました。上限の廃止により、対象となる方は大きく広がります。一方で、有料プランの提供開始日より後に会員登録された方は、本キャンペーンの対象外となります。あわせて、先着人数への算入に関する条項を削除し、定員到達を前提としていた条項を「本条の対象とならない場合」へ改めました(保護の内容は変えていません)。
- Version 1.20(2026年9月15日):β版の表記から「招待制」を削除しました(2026年8月18日決定)。本サービスの登録に招待コードは不要であり、記載を実際の提供状態に合わせたものです。利用者に不利益を及ぼす変更ではありません。
- Version 1.19(2026年9月15日):法務文書のバージョンを統一(本文書の実質的な変更はありません)。
- Version 1.18(2026年9月14日/効力発生日:同日):第4条の2「お知らせの配信」を新設し、当社(株式会社伊吹)がお知らせを電子メールまたはプッシュ通知でお送りすることがあること、配信を希望された方にのみお送りし既定では配信しないこと、プッシュ通知には端末またはブラウザにおける通知の許可が別途必要であること、いつでも停止できること、相談の内容を件名および本文に含めないことを明記しました。本条は、本条を追加した改定の効力発生日より前に登録した会員には適用しません。既存の条番号は変更していません。
- Version 1.17(2026年9月14日):法務文書のバージョンを統一(本文書の実質的な変更はありません)。
- Version 1.16(2026年9月13日/効力発生日:同日):第20条の2(第三者のコンテンツおよびリンク)を新設し、第三者コンテンツの権利帰属、内容の無保証、リンク先での取引に関する免責および削除のご要請先を明記しました。既存の条番号は変更していません。
- Version 1.15(2026年9月13日):法務文書のバージョンを統一(本文書の実質的な変更はありません)。
- Version 1.14(2026年9月10日):法務文書のバージョンを統一(本文書の実質的な変更はありません)。
- Version 1.13(2026年9月5日):法務文書のバージョンを統一(本文書の実質的な変更はありません)。
- Version 1.12(2026年8月29日):法務文書のバージョンを統一(本文書の実質的な変更はありません)。
- Version 1.11(2026年8月24日):法務文書のバージョンを統一(本文書の実質的な変更はありません)。
- Version 1.10(2026年8月23日):法務文書のバージョンを統一(本文書の実質的な変更はありません)。
- Version 1.9(2026年8月11日):法務文書のバージョンを統一(本文書の実質的な変更はありません)。
- Version 1.8(2026年8月10日):法務文書のバージョンを統一(本文書の実質的な変更はありません)。
- Version 1.7(2026年8月9日):法務文書のバージョンを統一(本文書の実質的な変更はありません)。
- Version 1.6(2026年8月9日):法務文書のバージョンを統一(本文書の実質的な変更はありません)。
- Version 1.5(2026年8月6日/効力発生日:同日):施行日に関する附則を新設し、有料サービスに関する第7条から第14条までの適用開始時期を明記しました。あわせて第20条第3項・第4項に、損害賠償の範囲および上限額を定めました。第20条第5項として、消費者契約法その他の強行法規による利用者の権利を制限しない旨を維持しました。第9条の申込期限の記載を柱書に一本化しました。
- Version 1.4(2026年8月4日):法務文書のバージョンを統一(本文書の実質的な変更はありません)。
- Version 1.3(2026年7月28日/効力発生日:同日):β版の無償提供を明確化。第7条に第1項を追加し従前の内容を第2項以下へ繰り下げ、第9条に「有料プランの提供開始日から適用する」旨の但し書きを追加。特定商取引法に基づく表示および料金・解約案内にも同趣旨の注記を追加。利用者に不利益を及ぼす変更ではないため、第22条に基づきサービス内掲示により通知します。
- Version 1.2(2026年7月18日):本番リリース候補として文言を整備。
- Version 1.1(2026年7月14日):制定。